Prazo de Entrega – HADAR&DECOR

Na HADAR&DECOR, trabalhamos para que você receba seus produtos com a maior agilidade e segurança possível. Para garantir transparência, detalhamos abaixo como funcionam nossos prazos e processos logísticos.

1. Processamento e Postagem

Todo pedido passa por uma etapa de separação e conferência antes de ser enviado:

• Horário de Corte: Pedidos realizados até as 19h00 são processados a partir do mesmo dia útil.

• Tempo de Manuseio: O prazo para preparação, embalagem e postagem nos Correios é de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazos de Entrega (Trânsito)

O prazo de recebimento depende da origem do produto que você adquiriu:

• Produtos com Estoque no Brasil:

  • Prazo estimado: 5 a 10 dias úteis após a postagem.

• Produtos com Estoque Internacional (EUA/China):

  • Prazo estimado: 10 a 25 dias úteis após a postagem.

Observação: Se o seu pedido contiver produtos de diferentes origens, eles poderão ser enviados em pacotes separados com códigos de rastreio distintos, sem custo adicional de frete para você.

3. Acompanhamento e Rastreio

• Envio do Código: Você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Ativação do Rastreio: O sistema dos Correios pode levar até 5 dias úteis para atualizar as movimentações após o código ter sido gerado.

• Onde Rastrear: O acompanhamento deve ser feito diretamente pelo site oficial dos Correios.

4. Condições de Entrega

• Tentativas: Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por 7 dias antes de retornar ao remetente.

• Responsabilidade do Endereço: Pedimos atenção total no preenchimento dos dados. Caso o produto retorne por "endereço incorreto" ou "destinatário ausente", o reenvio terá um custo de frete por conta do cliente.

• Impostos e Taxas: Para pedidos internacionais, a HADAR&DECOR se responsabiliza por quaisquer taxas de importação ou despacho postal. O valor pago no site é o valor final.

5. Suporte ao Cliente

Se o seu pedido não chegar dentro dos prazos estipulados acima, entre em contato com nossa equipe para abrirmos um chamado de urgência junto aos Correios:

• E-mail: contato@hadardecor.com.br

• WhatsApp: (11) 97086-5008

• Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 17h30.